pole vendre 1/T bac pro commerce

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1. partie 4: la communication vente.

1.1. 11. l'argumentation et le traitement des objections

1.1.1. C.3.1.2 exploiter tout ou partie d'un argumentaire

1.1.1.1. S.3.6 l'entretien de vente face à face

1.1.2. C.3.2.1rechercher les mobiles, motivations et freins exprimés

1.1.2.1. S.3.6 l'entretien de vente face à face

1.1.3. C.3.2.3 argumenter et conseiller, traiter les objections

2. partie 5: la mercatique de fidélisation.